LEGAL REFERENCE

dd88 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণী এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম গোপন রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি, কখন ব্যবহার করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগনিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
dd88 dd88 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য ব্যবহার, স্টোরেজ বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমাদের প্রাইভেসি টিম প্রতিটি অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং টাইপ করুন গোপনীয়তা...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং সেখানে...
কেন বিশ্বাসযোগ্য

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

dd88 ডেটা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ প্রয়োগ করে। আমরা নিয়মিত আমাদের স্টোরেজ সিস্টেম অডিট করি, অ্যাক্সেস লগ রিভিউ করি এবং তৃতীয় পক্ষের ডেটা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করি ডাটাবেসে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় bcrypt...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প লগে রেকর্ড হয়। আমরা বহু-স্তরীয় অনুমোদন প্রক্রিয়া...

ডেটা রিটেনশন সময়

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য এবং সেশন লগ ছয় মাস রাখি নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য। এই...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। কখনও মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে...

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি ট্রাফিক বুঝতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস...

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার অধিকার আছে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করার। সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল...

অন্যান্য dd88 নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। আমরা সকল পলিসি পেজে একই ভাষা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং মানদণ্ড ব্যবহার করি যাতে...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কখন আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে স্থগিত হওয়ার পরেও আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।
পেমেন্ট নীতির ওভারল্যাপ
পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সীমা এবং সময় বর্ণনা করে; এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট এবং স্টোর করি।
একই সম্মতি প্রক্রিয়া
আপনি সাইনআপ করার সময় যে সম্মতি চেকবক্স টিক দেন তা সকল নীতির জন্য প্রযোজ্য। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
অডিট ফ্রিকোয়েন্সি
আমরা প্রতি ছয় মাসে সকল নীতি পেজ রিভিউ করি এবং আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন ইমেইলে নোটিফাই করা হয় এবং লবিতে নোটিশ ব্যানার প্রদর্শিত হয়।
ভাষা সামঞ্জস্য
সকল পলিসি পৃষ্ঠা বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং উভয় ভার্সনে একই ডেটা সুরক্ষা ওয়াদা থাকে। আপনি লবি হেডারে ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন।
বিবাদ নিষ্পত্তি ক্রস-রেফারেন্স
বিবাদ নিষ্পত্তি সেকশন শর্তাবলী পেজে রয়েছে কিন্তু সেখানে উল্লিখিত তদন্ত প্রক্রিয়ায় এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হয় যাতে আপনার ডেটা ফাঁস না হয়।
সাপোর্ট চ্যানেল এক
একই সাপোর্ট টিম সকল পলিসি প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনার লাইভ চ্যাট বা ইমেইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক বিভাগে রুট হয় তাই আপনাকে আলাদা করে টিকেট খুলতে হয় না।
পোর্টাল হাইলাইট

dd88 পোর্টালে দৃশ্যমান গোপনীয়তা উপাদান

আমরা প্রতিটি লবি স্ক্রিনে গোপনীয়তা ইন্ডিকেটর প্রদর্শন করি যাতে আপনি জানেন আপনার সেশন সুরক্ষিত এবং আপনার ডেটা কীভাবে হ্যান্ডল হচ্ছে। এই সেকশনটি সেই দৃশ্যমান উপাদানগুলো ব্যাখ্যা করে যা...

সেশন স্ট্যাটাস আইকন লবি হেডারে একটি সবুজ লক আইকন প্রদর্শিত হয় যখন আপনার...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি ফিড আপনার প্রোফাইল পেজে সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস নাম এবং আইপি অ্যাড্রেস...
ডেটা সম্মতি টগল গোপনীয়তা সেটিংস পেজে আপনি অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকিং, মার্কেটিং ইমেইল এবং ক্রস-ডিভাইস...
লেনদেন গোপনীয়তা নোটিশ যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করেন, একটি পপআপ...
ডেটা ডাউনলোড লিঙ্ক প্রোফাইল মেনুতে একটি ডাউনলোড ডেটা বাটন রয়েছে যা আপনার সম্পূর্ণ...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন সেটিংস পেজের নিচে একটি লাল বাটন রয়েছে যা স্থায়ীভাবে আপনার...

আপনার ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং পুরোপুরি পেমেন্ট পার্টনারের সিস্টেমে হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য।

আমরা লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের বেট হিস্ট্রি তিন বছর রাখি বিবাদ নিষ্পত্তি এবং অ্যাকাউন্ট অডিটের জন্য। এই সময়ের পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি এই ডেটা আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং গেম সেশন চালু করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা মার্কেটিং পার্টনার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার নাম, মোবাইল বা ইমেইল কখনও শেয়ার করি না।

আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডাউনলোড মাই ডেটা বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং সেশন রেকর্ড JSON ফাইল হিসেবে তৈরি করব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র তখনই প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল পাঠাই যখন আপনি সাইনআপের সময় মার্কেটিং সম্মতি চেকবক্স টিক দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং তাৎক্ষণিক আমাদের তালিকা থেকে সরে যাবেন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা সাত দিনের গ্রেস পিরিয়ড দিই যাতে আপনি মত পরিবর্তন করতে পারেন। এই সময়ের পরে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যাবে এবং পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

আমরা শুধুমাত্র আপনার আইপি অ্যাড্রেস দেখি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি রোধ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সঠিক GPS লোকেশন ট্র্যাক করি না এবং আপনার ডিভাইসের লোকেশন সার্ভিস বন্ধ রাখলেও লবি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।